Остання редакція: 27.03.2026 рік Цей документ регламентує принципи, за якими інтернет-магазин roi-lingerie.com здійснює збір, використання, зберігання та захист інформації, що може ідентифікувати користувачів. Факт використання Сайту, оформлення замовлення або передача будь-яких даних означає, що користувач ознайомлений із цією Політикою та приймає її умови. 1. Інформація про суб’єкта, що здійснює обробкуОбробка персональних даних здійснюється: ФОП Захарова Наталія Мефодіївна ЄДРПОУ: 2127405492 Адреса: м. Полтава, вул. Української Повстанської Армії, 38, 36000 Контактні дані для звернень: Телефон: +380631296692 Email: roi.lingerie.com@gmail.com 2. Категорії інформації, що обробляється Під час взаємодії з Сайтом можуть оброблятися такі дані: Ідентифікаційна та контактна інформація:
ім’я користувача
номер телефону
адреса електронної пошти
адреса доставки або отримання товару
Інформація, пов’язана із замовленнями:
склад замовлення
обрана служба доставки
платіжні дані (у межах, необхідних для проведення платежу)
Технічні та поведінкові дані:
IP-адреса та геолокаційні параметри
характеристики пристрою та браузера
дані про взаємодію з Сайтом (перегляди, кліки, дії)
файли cookies та подібні технології
3. Правові підстави та цілі обробки Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
добровільної згоди користувача
необхідності виконання договору (оформлення та виконання замовлення)
виконання законодавчих вимог
Дані використовуються для:
прийому, обробки та супроводу замовлень
комунікації з клієнтом
організації доставки товарів
ведення внутрішнього обліку та звітності
аналітики, покращення сервісу та UX
маркетингових активностей (за наявності згоди)
4. Використання сторонніх сервісів Для забезпечення функціонування Сайту можуть залучатися сторонні сервіси, які обробляють дані в межах своїх функцій:
служби доставки
платіжні провайдери
аналітичні системи (зокрема Google Analytics)
рекламні інструменти (зокрема Meta Pixel)
Такі сервіси отримують лише мінімально необхідний обсяг інформації. 5. Файли cookies та подібні технологіїСайт застосовує cookies для:
забезпечення коректної роботи функціоналу
запам’ятовування налаштувань користувача
збору статистичних даних
формування персоналізованих рекламних пропозицій
Користувач може самостійно керувати cookies через налаштування свого браузера. 6. Захист інформаціїМи впроваджуємо комплекс заходів для запобігання:
несанкціонованому доступу до даних
витоку або втрати інформації
неправомірному використанню
Доступ до даних мають лише особи, які безпосередньо залучені до обробки замовлень або технічного обслуговування Сайту. 7. Тривалість зберіганняІнформація зберігається протягом строку, необхідного для:
виконання зобов’язань перед клієнтом
ведення бухгалтерського та податкового обліку
дотримання вимог законодавства
Після завершення цього строку дані підлягають видаленню або знеособленню. 8. Права користувачаКористувач має право:
отримати підтвердження обробки своїх даних
отримати доступ до своїх персональних даних
вимагати їх виправлення або оновлення
вимагати обмеження або припинення обробки
відкликати раніше надану згоду
звернутися до уповноважених органів у разі порушення прав
Актуальна версія завжди доступна на Сайті roi-lingerie.com