Політика обміну та повернення roi-lingerie.com
Обмін та повернення товару
Ми дотримуємось вимог законодавства України та прагнемо зробити процес обміну чи повернення максимально зрозумілим і зручним для вас. Нижче — основні умови.
1. Строки
Ви можете оформити обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів із моменту отримання замовлення (день покупки не враховується).
2. Умови для повернення або обміну
Товар приймається до обміну чи повернення, якщо:
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994, обміну та поверненню не підлягають:
Щоб оформити повернення або обмін:
5. Вартість доставки
Повернення коштів здійснюється:
Обмін проводиться протягом 7 робочих днів після отримання товару на склад.
8. Додаткова інформація
Якщо у вас виникли запитання — зверніться до менеджера. Ми допоможемо швидко оформити обмін або повернення та підкажемо всі деталі.
Ми дотримуємось вимог законодавства України та прагнемо зробити процес обміну чи повернення максимально зрозумілим і зручним для вас. Нижче — основні умови.
1. Строки
Ви можете оформити обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів із моменту отримання замовлення (день покупки не враховується).
2. Умови для повернення або обміну
Товар приймається до обміну чи повернення, якщо:
- він не використовувався
- відсутні будь-які сліди носіння, прання чи сторонні запахи
- збережений первинний вигляд
- наявні всі бірки, пломби та оригінальна упаковка
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994, обміну та поверненню не підлягають:
- нижня білизна
- купальники
Щоб оформити повернення або обмін:
- зв’яжіться з менеджером магазину для узгодження деталей
- відправте товар через «Нову Пошту» (можна скористатися послугою «Легке повернення»)
- додайте інформацію про замовлення у відправленні
5. Вартість доставки
- витрати на доставку при обміні або поверненні оплачує покупець
- у разі підтвердженого виробничого браку витрати може взяти на себе магазин
Повернення коштів здійснюється:
- після отримання та перевірки товару
- протягом 3 робочих днів
- тим самим способом оплати або іншим — за домовленістю
Обмін проводиться протягом 7 робочих днів після отримання товару на склад.
8. Додаткова інформація
Якщо у вас виникли запитання — зверніться до менеджера. Ми допоможемо швидко оформити обмін або повернення та підкажемо всі деталі.
